現(xiàn)狀　一名護(hù)理員要同時(shí)照料6個(gè)老人，老人有怨言，護(hù)理員有苦衷

　　解題　不斷提高收入待遇水平，給高級(jí)護(hù)理工以更多的"市民待遇"

　　前段時(shí)間，吳中區(qū)的許好婆摔斷了腿換了人工關(guān)節(jié)，考慮到從醫(yī)院出來后還需要康復(fù)，許好婆的兒子把她送到一家護(hù)理院，沒想到老太太住了半個(gè)月就嚷著要出院："一個(gè)護(hù)理員管七八個(gè)老人，上個(gè)廁所都要叫半天。"

　　記者在采訪中獲悉，現(xiàn)在，選擇入住養(yǎng)老院的老年人越來越多，對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員的需求也越來越多，但現(xiàn)實(shí)是，護(hù)理院卻苦于招不到養(yǎng)老護(hù)理員。作為全國較早進(jìn)入老齡化社會(huì)的地區(qū)之一，截至去年底，蘇州60周歲以上戶籍老人144.3萬，占22.3%，每年還在以5-7萬的速度增長(zhǎng)。相對(duì)數(shù)以百萬計(jì)的老人，從事護(hù)理工作的持證養(yǎng)老護(hù)理員才區(qū)區(qū)3703人。業(yè)內(nèi)人士表示，未來入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人或?qū)⑾萑霟o人照料的尷尬境地。

　　一名護(hù)理員　"管"6個(gè)老人

　　30多名新招護(hù)理員培訓(xùn)10天后，僅有5人留下來，其他"集體大逃亡"

　　一個(gè)護(hù)理員管七八個(gè)老人，許好婆的遭遇并非個(gè)例。福星護(hù)理院是我市一家民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，目前入住老人500多人，其中85%的老人需要護(hù)理員照料。這里的養(yǎng)老護(hù)理員僅100多人，遠(yuǎn)低于護(hù)理床位和護(hù)理人員1：0.6的比例。"白天，一個(gè)護(hù)理員管6個(gè)老人，晚上則是一到兩個(gè)護(hù)理員管一個(gè)病區(qū)，基本上要一個(gè)人管20多個(gè)，甚至更多。"更讓院長(zhǎng)鄧德金無奈的是："現(xiàn)在養(yǎng)老護(hù)理人員絕大多數(shù)是外地人，且年齡在55歲以上，這些人再過幾年就干不動(dòng)了，而后續(xù)的養(yǎng)老護(hù)理員又招不上來。"

　　近年來，福星護(hù)理院陸續(xù)招聘了一些養(yǎng)老護(hù)理員。"但短則一兩天，長(zhǎng)則一個(gè)月，很多人都選擇了離開。"鄧德金說，他們對(duì)新招進(jìn)護(hù)理院的30多名護(hù)理員進(jìn)行為期10天的培訓(xùn)，結(jié)束的當(dāng)天僅有5人愿意留下來，其余的全部走掉，出現(xiàn)了"集體大逃亡"。一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人反映說，由于護(hù)理員的配備數(shù)量不足，很難進(jìn)行8小時(shí)工作運(yùn)轉(zhuǎn)。一般平均一人要照料多位老人，許多甚至要工作12個(gè)小時(shí)以上。

　　根據(jù)國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的出現(xiàn)和發(fā)展，適應(yīng)了老齡化社會(huì)的實(shí)際需求，是自理能力較差的老年人的重要選擇。此前出臺(tái)的《姑蘇區(qū)養(yǎng)老設(shè)施布局規(guī)劃》中明確提到，目前蘇州急需發(fā)展護(hù)理型養(yǎng)老設(shè)施。

　　數(shù)據(jù)顯示，四分之一的老年人希望得到全護(hù)理，一半的老年人則是半護(hù)理的需求。而目前養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以接收自理老人居多，護(hù)理型床位少，主要原因是大多機(jī)構(gòu)的醫(yī)療護(hù)理能力有限，真正需要入住的非自理老人多年求不到護(hù)理床位。且老人對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)部醫(yī)療護(hù)理設(shè)施及服務(wù)評(píng)價(jià)的不滿意度較大，說明醫(yī)療護(hù)理能力是最需要提升的功能。目前市區(qū)共有養(yǎng)老床位2萬余張，而護(hù)理床位僅僅5000張。

　　被人看不起

　　待遇也太差

　　臟累苦、工資低不說，親朋好友一提起，換來的是不屑的眼光

　　今年近50歲的郭順香九年前與愛人一起來蘇州，在福星護(hù)理院從事護(hù)理員工作。"這個(gè)行業(yè)沒人干，我覺得主要還是社會(huì)上對(duì)這個(gè)行業(yè)有偏見。"郭順香感慨地說，"在世俗觀念中，養(yǎng)老護(hù)理就是伺候老人吃喝拉撒，是低人一等的工作。記得有一次，我和愛人去參加一個(gè)親友聚會(huì)。當(dāng)親友知道我干這樣的工作后，很多人都是一臉的不屑，認(rèn)為干這個(gè)工作很丟人，讓我不要干了。"郭順香無奈地表示，養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)確實(shí)很辛苦，臟、累、苦、待遇差、工資低不說，要是碰到那些脾氣古怪的老人，更是一言難盡。

　　"目前養(yǎng)老護(hù)理員短缺最根本的原因就是待遇缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)院里的護(hù)工，一對(duì)一陪護(hù)，每天基礎(chǔ)價(jià)100元。家政市場(chǎng)護(hù)工平均月工資2200元，也只管1個(gè)人。在如此的高落差面前，要管5—6名老人的專職養(yǎng)老護(hù)理員顯然缺乏吸引力了。"一名長(zhǎng)期在夕陽紅護(hù)理院工作的護(hù)理員說。

　　盡管養(yǎng)老護(hù)理員被人看不起且待遇差，但事實(shí)是，隨著我市老齡化社會(huì)趨勢(shì)的日益嚴(yán)峻，越來越多的老人選擇走進(jìn)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)市場(chǎng)潛力巨大。市民政局老齡辦負(fù)責(zé)人表示，目前，我市共有機(jī)構(gòu)養(yǎng)老護(hù)理員5072人，其中3703人取得了養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)資格證書，"養(yǎng)老護(hù)理人員不論是規(guī)模還是專業(yè)水平，都不能適應(yīng)老齡化社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)。"

　　面對(duì)如此巨大的市場(chǎng)需求，養(yǎng)老護(hù)理員崗位卻乏人問津。今年6月下旬，2013年養(yǎng)老護(hù)理人員職業(yè)資格培訓(xùn)啟動(dòng)，何山社區(qū)在社區(qū)內(nèi)發(fā)布了這條消息，而且還明確是免費(fèi)的，但通知發(fā)下去到截止報(bào)名的日期，讓社區(qū)工作人員大感意外："竟然沒有一人來報(bào)名。"

　　養(yǎng)老護(hù)理員

　　設(shè)特崗補(bǔ)貼

　　要留人，光談感情遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而需要給他們豐厚的報(bào)酬、受尊重的社會(huì)地位

　　養(yǎng)老護(hù)理員，幾乎是個(gè)零門檻的行業(yè)，只要愿意來、身體較好，經(jīng)過培訓(xùn)后，誰都可以來當(dāng)。但就算這樣，護(hù)理員還是年復(fù)一年地缺失，不少專業(yè)很硬的護(hù)理員，往往會(huì)被家政公司或私立醫(yī)院高薪挖走。

　　"最有效的辦法就是提高收入待遇。"今年9月1日實(shí)施的　《蘇州市居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施意見》無疑為養(yǎng)老護(hù)理員帶來利好：將依托市人社部門和各級(jí)民政系統(tǒng)的定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)人員實(shí)行免費(fèi)培訓(xùn)，對(duì)參加培訓(xùn)取得五級(jí)、四級(jí)、三級(jí)職業(yè)資格證書并經(jīng)職業(yè)鑒定中心認(rèn)可的在職為老服務(wù)人員，給予每人200元、500元、1000元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)。另外，凡持有《養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)資格證書》的服務(wù)人員，在同一居家養(yǎng)老服務(wù)組織工作1年以上，每月給予100元特崗補(bǔ)貼;工作年限每增加1年，月特崗補(bǔ)貼增加100元，工作年限在10年以內(nèi)，最高補(bǔ)貼不超過500元;11年以上，月補(bǔ)貼800元。凡取得《養(yǎng)老護(hù)理員高級(jí)工(三級(jí))職業(yè)資格證書》或碩士及以上學(xué)位的養(yǎng)老服務(wù)人員，被養(yǎng)老服務(wù)單位聘用連續(xù)工作滿2年以上，且同時(shí)段參加社保有固定住所的，允許其本人和配偶、未成年子女落戶;　無固定住所的允許其本人落戶在養(yǎng)老服務(wù)單位集體戶口。

　　此外，市民政局老齡辦負(fù)責(zé)人要求各級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)現(xiàn)有的養(yǎng)老護(hù)理人員要感情留人，實(shí)行人性化的管理，讓大家覺得從事這個(gè)工作不比別人收入低，不僅有社會(huì)地位，也有相應(yīng)優(yōu)厚的勞動(dòng)報(bào)酬。