在優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源稀缺的情況下，移動(dòng)醫(yī)療不應(yīng)該利用平臺(tái)去擠占瓜分資源，而應(yīng)該干出更有技術(shù)含量的事。

　　東北女孩在視頻中對(duì)號(hào)販子“沖冠一怒”，引發(fā)社會(huì)各界關(guān)注，效果也相當(dāng)顯著。春節(jié)前，北京市衛(wèi)生部門出臺(tái)八條措施整治“醫(yī)院黃?！贝驌簟疤?hào)販子”。其中，最顯眼的一條是“統(tǒng)一號(hào)源管理，取消醫(yī)生個(gè)人手工加號(hào)條，利用醫(yī)院信息系統(tǒng)嚴(yán)格加號(hào)管理”。不過(guò)，取消醫(yī)生加號(hào)權(quán)，那些靠掛號(hào)、加號(hào)渠道吸引用戶的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司怎么辦？

　　年前“東北女孩怒斥號(hào)販子”的視頻流傳甚廣，姑娘的問(wèn)責(zé)句句懇切。隨后多地媒體也跟進(jìn)報(bào)道大醫(yī)院號(hào)販子云集的現(xiàn)象。有說(shuō)號(hào)販子倒賣號(hào)源，賺的比醫(yī)院專家還多。幾塊錢的掛號(hào)，轉(zhuǎn)手就是幾百；幾百的專家號(hào)，轉(zhuǎn)手又炒到幾千。有的號(hào)販子為了拿到加號(hào)，甚至模仿醫(yī)生筆跡造“假加號(hào)條”。春節(jié)后剛開，有媒體暗訪發(fā)現(xiàn)號(hào)販子死灰復(fù)燃，于是北京各大醫(yī)院紛紛動(dòng)手整治號(hào)販子。北京市婦產(chǎn)醫(yī)院、北大口腔醫(yī)院設(shè)保安定崗巡查，同仁醫(yī)院熱門科室掛號(hào)不限號(hào)，眼科一上午就掛出700個(gè)號(hào)。據(jù)說(shuō)多管齊下，效果還不錯(cuò)，號(hào)販子不見(jiàn)了蹤影。

　　眾多報(bào)道中，有一個(gè)故事令人印象深刻：一名60歲長(zhǎng)者跪倒在醫(yī)生面前“求加號(hào)”，醫(yī)生心一軟，開了加號(hào)條，結(jié)果人家轉(zhuǎn)手拿出去倒賣出了3000元的高價(jià)。有關(guān)方面是不是也看到這個(gè)故事了，所以開出“取消醫(yī)生加號(hào)權(quán)”的藥方？

　　取消醫(yī)生加號(hào)權(quán)，有人擔(dān)心會(huì)影響醫(yī)生的利益。說(shuō)實(shí)話，能讓患者苦等加號(hào)的，一般都是主任級(jí)名醫(yī)，有這樣高水平的醫(yī)生，基本不會(huì)跟第三方平臺(tái)勾結(jié)為了區(qū)區(qū)“阿堵物”自折名節(jié)。醫(yī)生給病人加號(hào)，大多應(yīng)該只是醫(yī)生行善的人性化之舉。

　　不過(guò)，醫(yī)生不能加號(hào)，估計(jì)苦的不僅是號(hào)販子，眾多掛號(hào)軟件也會(huì)“中槍”。2月20日央視報(bào)道稱，有號(hào)販子利用手機(jī)軟件“一呼醫(yī)生”掛到專家號(hào)后，再倒賣給患者。對(duì)此，一呼醫(yī)生立刻發(fā)表聲明，表示移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)是“黃牛天敵”，將完善技術(shù)和機(jī)制，避免號(hào)販子對(duì)移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)的利用。

　　事實(shí)上，通過(guò)第三方醫(yī)療軟件掛號(hào)加號(hào)，早已不是什么新鮮事。像好大夫、掛號(hào)網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司在業(yè)內(nèi)浸淫多年，一早開通了專家預(yù)約加號(hào)服務(wù)，并且明碼標(biāo)價(jià)。有業(yè)內(nèi)人士指出，移動(dòng)醫(yī)療公司開拓加號(hào)業(yè)務(wù)，既沒(méi)有改變就醫(yī)服務(wù)品質(zhì)，也沒(méi)有優(yōu)化醫(yī)療資源分配，最終其實(shí)跟互聯(lián)網(wǎng)黃牛無(wú)異，純屬在盈利模式威逼之下的短視行為。

　　醫(yī)院號(hào)販子橫行，根源還是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供不應(yīng)求，滿足不了龐大的患者群體。這其中涉及分級(jí)診療體系、患者教育等等多方面問(wèn)題。在優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源稀缺的情況下，移動(dòng)醫(yī)療不應(yīng)該利用平臺(tái)去擠占瓜分資源，而應(yīng)該干出更有技術(shù)含量的事。比如通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)雙向選擇，幫助專家找到“對(duì)的病人”；比如類似V大夫這樣的平臺(tái)，通過(guò)“精準(zhǔn)預(yù)約”模式，實(shí)現(xiàn)患者和醫(yī)生的碎片時(shí)間無(wú)縫對(duì)接深度咨詢，既解決部分患者的就醫(yī)需求，也讓醫(yī)生從中找到職業(yè)尊嚴(yán)。據(jù)V大夫CEO汪銀輝介紹，平臺(tái)不承諾加號(hào)，患者和醫(yī)生都不額外收費(fèi)，并要求醫(yī)生不能在上班時(shí)間做咨詢，每個(gè)醫(yī)生一天最多做兩個(gè)見(jiàn)面咨詢。這些“減法”讓醫(yī)患雙方見(jiàn)面的愉悅度大增，醫(yī)患溝通高效準(zhǔn)確?！笆聦?shí)上大部分患者也是拿著檢查單去咨詢預(yù)約的專家求解讀?！?

　　“取消醫(yī)生加號(hào)權(quán)”的做法，雖然不可能徹底剎住號(hào)販子，但如果效果顯著，很可能在全國(guó)推廣。相關(guān)的移動(dòng)醫(yī)療公司不妨早尋出路，創(chuàng)新更多為中國(guó)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療增量的方法。