華夏醫(yī)界網(wǎng)訊(張麗)2015年8月12日,“醫(yī)界講堂”第9期課程直播在華夏醫(yī)界網(wǎng)火熱啟動(dòng)。在此次課程中,來(lái)自醫(yī)院一線(xiàn)工作的接診醫(yī)生蔡麗華老師為與會(huì)學(xué)員奉獻(xiàn)上了一場(chǎng)精彩的課程。
本次課程圍繞“市場(chǎng)部、客服部如何配合醫(yī)生做好內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)議題展開(kāi)。醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,民營(yíng)醫(yī)院的技術(shù)力量、人才儲(chǔ)備及高精尖設(shè)備又遠(yuǎn)不及公立醫(yī)院。那么民營(yíng)醫(yī)院憑什么立足于市場(chǎng)?蔡麗華老師就這一問(wèn)題做出了詳細(xì)解答。
市場(chǎng)部人員的職責(zé)是什么?院內(nèi)客服人員有哪些職責(zé)?一、二類(lèi)人員如何讓做到與醫(yī)療人員的高效配合?如何做到高度統(tǒng)一,取得“雙贏”等,這些民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)中遇到的難題,蔡麗華老師除了一一破解外,還在現(xiàn)場(chǎng)與與會(huì)學(xué)員針對(duì)實(shí)際工作問(wèn)題進(jìn)行了面對(duì)面的溝通交流、答疑解惑。
本次“醫(yī)界講堂”活動(dòng)中,蔡麗華老師運(yùn)用了大量的例子,使學(xué)員們輕松且較快的掌握了此次課程的內(nèi)容,不僅拉近了與學(xué)員之間的距離,同時(shí)也為自己贏得了陣陣喝彩?,F(xiàn)場(chǎng)的火熱氣氛和雙方的精彩互動(dòng),不知不覺(jué)之中將課程拉近尾聲?!搬t(yī)界講堂”第9期課程直播就這樣在陣陣熱烈的掌聲中完美落幕。
活動(dòng)結(jié)束后,學(xué)員們紛紛表示蔡麗華老師的課程令他們受益匪淺,通過(guò)這次學(xué)習(xí)不僅吸收了更新更豐富的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的理念也有了進(jìn)一步的深刻理解。