8月,冒著似火的驕陽(yáng),無(wú)錫市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所新區(qū)分所的執(zhí)法人員再次對(duì)全轄區(qū)的民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展新一輪的調(diào)研。一年多來(lái),類似的走訪調(diào)研和監(jiān)督指導(dǎo)從未中斷過(guò)。
新區(qū)外來(lái)人口密集,對(duì)醫(yī)療的不同需求使該轄區(qū)內(nèi)登記在冊(cè)的民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)多達(dá)32家。作為新區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的負(fù)責(zé)人,楊柏明白只有想辦法消除民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)生存發(fā)展中的困難,讓他們從求生存階段順利過(guò)渡到可持續(xù)發(fā)展階段,引導(dǎo)他們步入正軌,才是衛(wèi)生監(jiān)管的真正意義。為此,他們精心設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,定期開展調(diào)研走訪。如“衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作是否公平、公正、公開?衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作有無(wú)給你單位的日常工作造成不良影響?你對(duì)目前衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作有無(wú)意見(jiàn)?你希望衛(wèi)生監(jiān)督部門加強(qiáng)哪方面的監(jiān)督、指導(dǎo)?”等問(wèn)題都是他們了解和調(diào)研的重點(diǎn)。
新區(qū)某醫(yī)療機(jī)構(gòu)在2013年成立之初,因內(nèi)部管理不規(guī)范,接二連三被舉報(bào),對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督部門也避之不及。衛(wèi)生執(zhí)法人員卻沒(méi)有簡(jiǎn)單地一罰了之,而是在日常工作中加強(qiáng)了監(jiān)督指導(dǎo),尤其在處理相應(yīng)舉報(bào)投訴時(shí),認(rèn)真全面檢查,核實(shí)舉報(bào)情況。面對(duì)一些舉報(bào)不實(shí)的情況,醫(yī)院管理人員也出現(xiàn)了一些負(fù)面情緒。衛(wèi)生執(zhí)法人員悉心分析,加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳,多次約談醫(yī)院負(fù)責(zé)人,在他們悉心指導(dǎo)下,醫(yī)院自身也高度重視,多管齊下抓內(nèi)部管理,目前該醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)已從去年的摸索狀態(tài)到了今年的平穩(wěn)發(fā)展。正是消除了“以罰代管”的監(jiān)管方式,使得新區(qū)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)從“躲避監(jiān)督”到現(xiàn)在的“開門歡迎”。