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醫(yī)療旅游熱背后:國內多地圖謀醫(yī)療旅游蛋糕
加入日期:2013/12/24 11:21:03  查看人數: 1048   作者:admin

當旅游業(yè)升級遇到醫(yī)療服務全球化,就融合出了一個新鮮門類—醫(yī)療旅游。韓國只是眾多醫(yī)療旅游目的地的一個縮影。美國、瑞士、德國、日本、泰國、馬來西亞等都已經是中國人的熱門選擇。據觀察,上海、海南、云南、甘肅、北京等地開始加大醫(yī)療旅游發(fā)展力度。上海和北京均在郊縣建設高端醫(yī)療園區(qū),但兩地均不見明顯成效。

    對全球醫(yī)療旅游總產值,德勤、麥肯錫咨詢公司等機構的測算略有差異,但一般認為近年以年均約20%的速度增長。被引用最廣泛的一組數據是,2000年全球醫(yī)療旅游總產值不足100億美元,2005年200億美元,2010年400億美元,目前達1000億美元。

醫(yī)療旅游熱背后:國內多地圖謀醫(yī)療旅游蛋糕

    有個段子很流行,說從韓國回來的中國女孩們在入境時總會遭遇尷尬—真人和護照相片不符,因為她們剛剛整完容。事實上,這些年去韓國整容的女性的確越來越多,在首爾的繁華商業(yè)區(qū),臉上纏著繃帶逛街玩樂的女人并不鮮見,甚至成了一道獨特的街景。而其中,許多是中國女孩。這一方面是因為中國人已經擁有了強大的消費能力,另一方面也是因為中國旅游業(yè)的發(fā)展讓出境游越來越便利。


    當旅游業(yè)升級遇到醫(yī)療服務全球化,就融合出了一個新鮮門類—醫(yī)療旅游。韓國只是眾多醫(yī)療旅游目的地的一個縮影。美國、瑞士、德國、日本、泰國、馬來西亞等都已經是中國人的熱門選擇。


    對全球醫(yī)療旅游總產值,德勤、麥肯錫咨詢公司等機構的測算雖略有差異,但一般認為近年以年均約20%的速度增長。被引用最廣泛的一組數據是,2000年全球醫(yī)療旅游總產值不足100億美元,2005年200億美元,2010年400億美元,目前達1000億美元。


    在這個千億美元的巨大產業(yè)中,已經擠滿了中國消費者。


    中國市場剛起步


    去國外就醫(yī),從前對中國老百姓來說遙不可及,而近年來,卻離中國普通人的生活越來越近。


    “人們開始意識到看病還有去國外這種選擇?!北本┟藘?yōu)翔國際旅行股份有限公司副總經理劉志恒對《了望東方周刊》表示。他隔三差五就會帶團隊去國外實地考察醫(yī)院。


    在各種五花八門的注解中,要給“醫(yī)療旅游”找到一個最為確切的定義,實不容易。世界旅游組織認為這是以醫(yī)療護理、疾病與健康、康復與修養(yǎng)為主題的旅游服務。這樣說來,去瑞士注射羊胎素,去日本篩查癌癥,去韓國做整形美容,甚至去泰國做SPA、避世靜修、印度瑜珈均屬此范疇。


    實際上,醫(yī)療旅游業(yè)內有“輕重”之分。北京盛諾一家醫(yī)院管理有限公司總經理蔡強告訴《了望東方周刊》,以健康或亞健康人士為主的海外體檢、美容、抗衰老等醫(yī)療游項目屬于較輕的醫(yī)療游,而以純粹的大病治療為主要內容的醫(yī)療游則屬于較重、較嚴肅的類別,比如癌癥、心腦血管疾病、神經系統(tǒng)疾病、內分泌疾病的境外治療。


    異國求醫(yī)并不容易,各種醫(yī)療旅游服務機構順勢而生。劉志恒告訴《了望東方周刊》,“我們創(chuàng)業(yè)的起點,其實就是因為自己的需求得不到滿足?!?


    但是大多數此類公司成立之后,情況并非想象中那樣理想。本刊在采訪幾家醫(yī)療旅游服務機構時,經常能聽到大同小異的凄慘回憶。起初都是無人問津,半年、一年沒有客戶是常態(tài),直到現在,中國國內醫(yī)療旅游市場也才剛剛被激發(fā)。


    然而,醫(yī)療旅游在國外已是如火如荼。最為中國人耳熟的當屬韓國整形美容術。據說每年有十萬中國人前往韓國接受整形美容。2012年,中國首次超越美國成為赴韓國醫(yī)療旅游人數最多的國家。


    近年來,醫(yī)療旅游產業(yè)重心正移步亞太。從市場份額來看,亞洲已是全球醫(yī)療旅游排頭兵,其中又以泰國、馬來西亞、印度所占份額靠前,新加坡、韓國、日本等國醫(yī)療旅游也處勃興。


    泰國已經成為世界醫(yī)療旅游產業(yè)的“領頭羊”,目前泰國正欲打造“世界醫(yī)療旅游服務中心”。馬來西亞也是雄心勃勃,要打造“下一個頂尖亞洲醫(yī)療旅游目的地”。新加坡則下定決心打造“亞洲的醫(yī)療中心”。菲律賓也定下目標,要在2015年實現醫(yī)療旅游收入30億美元。


    臺灣起步較慢,在2010年前后開始加大力度吸引大陸民眾赴臺醫(yī)療旅游。幾年之間臺灣醫(yī)療旅游產業(yè)也已基本形成規(guī)模,赴臺就醫(yī)的大陸民眾逐漸增多。臺灣長庚醫(yī)院稱,大陸民眾赴臺就醫(yī)主要以整形外科、兒童內科及骨科為主。


    臺灣中華旅游醫(yī)療協(xié)會與大陸中國保健協(xié)會曾于2010 年前后大力推動兩岸旅游醫(yī)療保健合作。踩線、考察、研討相當熱絡,只是最終沒能順利落實。


    中國保健協(xié)會副秘書長王鐘告訴《了望東方周刊》:“我們考慮到了風險太大,兩岸一些相關政策也不明朗,最后也就沒有推動下去了。”


    醫(yī)療資源不均衡促成千億美元市場


    清華大學醫(yī)院管理研究院、清華大學醫(yī)藥衛(wèi)生研究中心主任劉庭芳長期跟蹤研究醫(yī)療旅游,早在1990年代在海南衛(wèi)生機構工作時,就力推海南省發(fā)展醫(yī)療旅游。


    “醫(yī)療旅游并非醫(yī)療、旅游簡單相加,它涉及兩個產業(yè)的跨界融合。這里面包含很細致的服務。目前,全球范圍尤其是亞太地區(qū)的醫(yī)療旅游主要以整形美容為主,也比較亂?!?劉庭芳在接受《了望東方周刊》采訪時表示。


    世界衛(wèi)生組織的調研數據顯示,人們對醫(yī)療保健相關問題關注度已經高于經濟、住房、犯罪。與此同時,全球各國醫(yī)療體系的共性危機幾乎都是脆弱的醫(yī)療保健體系以及醫(yī)療資源的不均衡和稀缺性。


    于是,越來越多的人開始在全球范圍內選擇就醫(yī),希望獲得安全優(yōu)質、可支付性強的醫(yī)療資源,醫(yī)療旅游產業(yè)便開始興起。


    醫(yī)療旅游并不一定是醫(yī)療系統(tǒng)欠發(fā)達國家的人去發(fā)達國家,相反的情況也會發(fā)生。比如歐美一些國家的人去東歐、非洲國家看病旅游,主要考慮的可能是性價比。中國人去國外醫(yī)療旅游,則考慮醫(yī)療質量、新技術、新特藥,甚至是追求更加人性化的服務。目前去國外就醫(yī)的中國人一般是中等及以上收入群體。


    因此,有專家認為,醫(yī)療旅游主要是利用不同國家、地區(qū)醫(yī)療服務性價比級差,而進行的一種跨國遷徙性醫(yī)療行為。


    性價比當然是人們選擇醫(yī)療旅游目的地的重要指標之一,一些健康保險(放心保)公司甚至主動與國外機構合作,將自己的患者送到其他國家治療。


    比如,植牙在英國需要2200英鎊,在匈牙利只需約750英鎊;腹部抽脂在英國需要4000英鎊,在波蘭則只需一半左右;心臟搭橋在美國花費超過14萬美元,在阿根廷可能只需1萬美元;美國人樂于前往哥斯達黎加進行整容手術,因為他們能節(jié)約五成到七成的開銷。


    德國有醫(yī)保機構調查顯示,自2004年以來,去波蘭等東歐國家醫(yī)療旅游的人越來越多,大多數出于經濟原因,意大利一些診所甚至可以直接刷德國保險卡。法國旅游部門的調查也表明,越來越多法國人利用長假到一些醫(yī)療費用相對較低的國家進行醫(yī)療旅游。


    英國人也不例外,到保加利亞看牙費用加上交通、住宿、旅游消費,英國人還能節(jié)省七成費用。2008年全球金融危機又助推了一波保加利亞牙科游新浪潮。


    當然,對于疾病治療來說,醫(yī)療技術是必須考慮的選項。因此,對于一些疑難病癥,很多人最終選擇美國等發(fā)達國家尋求治療。據說,通過哈佛大學醫(yī)學院附屬麻省總醫(yī)院會診,九成診斷或治療方案有所優(yōu)化。


    醫(yī)療旅游的興起,也緣于全球旅游業(yè)升級的機遇。局限于“下車看廟、上車睡覺”的觀光游,讓追求更好體驗的游客感到煩惱。旅游業(yè)向體驗游轉型,旅游散客化、自由行日趨明顯。


    旅游和醫(yī)療兩個產業(yè)融合以后,旅游業(yè)者發(fā)現游客“含金量”猛增。據國外一些機構統(tǒng)計,醫(yī)療旅游個人平均花費是一般旅游的2倍以上,甚至達到6倍之多。


    博鰲亞洲論壇2011年年會發(fā)布報告稱,亞洲已經成為全球最富有潛力的醫(yī)療旅游服務市場,2007年亞洲醫(yī)療旅游服務收入就已達340億美元,占全球市場份額的12.7%。一些觀察者據此認為,中國將成為下一個醫(yī)療旅游熱門國家。不過,短期內這可能還只是一個期許。據世界衛(wèi)生組織對醫(yī)療輸出國的研究表明,俄羅斯、加拿大、澳大利亞、非洲、中國都是醫(yī)療旅游的客源輸出國。


    國內多地圖謀醫(yī)療旅游蛋糕


    據觀察,上海、海南、云南、甘肅、北京等地開始加大醫(yī)療旅游發(fā)展力度。上海和北京均在郊縣建設高端醫(yī)療園區(qū),但兩地均不見明顯成效。上海雖早早就提出要打造“亞洲的醫(yī)療中心”,現實業(yè)績卻并不支撐這一宏圖偉略。


    劉庭芳對告訴記者:“中國周邊多個國家的醫(yī)療旅游已經欣欣向榮,我們卻更像‘四面楚歌’。目前中國基本是客源凈輸出,幾乎沒有來中國看病的?!?


    一些機構在推介中往往會提及國外醫(yī)療機構技術先進、新藥多、服務規(guī)范、醫(yī)學人文關懷周到、沒有潛規(guī)則等吸引中國客戶,當然價格較貴。


    毫無疑問中國也有高端優(yōu)質的醫(yī)療資源,并且在中醫(yī)中藥、中西醫(yī)結合方面取得的顯著成效逐漸得到國際認可。甘肅就正著力進行挖掘中醫(yī)藥醫(yī)療旅游資源。但是,中國醫(yī)療旅游產業(yè)整體還處于起步階段,一些短板暫時還沒補齊。


    劉庭芳表示:“旅游都有共性,差別在于醫(yī)療。中國有限的優(yōu)質醫(yī)療資源過于集中在公立醫(yī)院,高端醫(yī)療資源供給不足限制了醫(yī)療旅游產業(yè)發(fā)展。”


    也有一些業(yè)者提出,中國的醫(yī)療機構通過國際醫(yī)療認證的太少,這些都對醫(yī)療旅游形成制約。如果要接待國際醫(yī)療旅游客人,國內醫(yī)療機構僅僅是支付體系、管理流程就需要大動筋骨。


    此外,醫(yī)療旅游產業(yè)發(fā)展較早、較好的國家,都有各自享譽世界的品牌項目。比如瑞士的羊胎素注射,德國的干細胞應用研究、日本的癌癥早期篩查、韓國的整形美容等譽滿全球。


    劉志恒告訴記者:“聽說有到瑞士以外的國家,或者專門請瑞士醫(yī)生到中國來注射羊胎素,其實這都存在很大疑問。因為能用羊胚胎抗衰老治療的醫(yī)院,需要有相關資質?!?


    海南博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū)已獲得中央政府給予的眾多優(yōu)惠政策,而且大部分優(yōu)惠政策的突破尺度甚至超過上海自貿區(qū)針對醫(yī)療領域的相關政策。比如,允許先行區(qū)根據自身的技術能力,申報開展干細胞臨床研究等前沿醫(yī)療技術研究項目。


    干細胞研究是現今最為活躍的科學研究領域之一,也被認為是治療重大疾病和研發(fā)新藥的潛在方法。清華大學醫(yī)學院免疫學研究所博士張明徽告訴記者:“德國干細胞制劑已納入藥品管理范疇,但是國內這一領域的研究還沒有實質性突破?!?


    基于密切的觀察,劉庭芳認為:“海南雖然有國際旅游島的寬松政策,但是醫(yī)療旅游產業(yè)發(fā)展緩慢,基本上還是雷聲大雨點小?!?


    他認為,海南醫(yī)療硬件有很大的提升,但是綜合管理服務水平還存在很大距離。海南可以加強與國內大城市機構合作,與周邊國家機構合作打造國際醫(yī)療旅游聯(lián)合體引進服務。


    如何確保安全和高質量是關鍵因素之一,風險的控制在國外也不是無懈可擊。比如,2008年3月新華社報道稱英國一家消費者權益保護團體指出醫(yī)療旅游存在各種問題,超過四分之一的英國醫(yī)療旅游者反映術后沒有得到必需護理。


    對于中國來說,醫(yī)療旅游還只是個交叉融合的新興服務形式,適用法律法規(guī)更為模糊。一些醫(yī)療旅游服務機構不知道自己所提供的服務更像是旅游服務,還是更像醫(yī)療服務。同樣說不清楚的是自己的行業(yè)主管部門,究竟是衛(wèi)生行政部門,還是旅游部門。


    劉庭芳呼吁在政策上要進一步創(chuàng)造環(huán)境發(fā)展多層次醫(yī)療市場,規(guī)范國際醫(yī)療旅游準入標準,避免魚龍混雜。

來源:瞭望東方周刊2013年第42期